Recursos sustentables

Recursos sustentables

“Sólo después de que el último árbol sea cortado, sólo después de que el último río sea contaminado, solamente después de que se pesque el último pez, entonces y sólo entonces descubriremos que el dinero no se puede comer”.

Sabiduría indoamericana en la Carta del Jefe Indio Seattle.

En el año 1962 la bióloga Rachel Carson escribe el libro “Primavera Silenciosa” (Silent Spring). En aquel, se detalla un escenario de un futuro silencioso sin los cantos de los pájaros y con otras terribles consecuencias si se continuaba con el proceso degradativo producido por la contaminación ambiental. Especialmente en aquella época estaba en pleno uso el pesticida conocido como DDT, el cual hizo estragos sobre la población del ave emblemática de los Estados Unidos, el águila calva. El libro fue una revolución en sí misma. Pronto se unieron diferentes voces y se comenzaron a formar asociaciones defendiendo los derechos por un ambiente sano y limpio.

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Recursos Sustentables – Uso de recursos naturales sin producir mayores daños a la naturaleza, y a la capacidad de reproducción y reabastecimiento de estos recursos en el tiempo.

Así nacía el movimiento ambientalista moderno de los años 60. Este movimiento tuvo un éxito tan rotundo que el Congreso de los Estados Unidos establece en el año 1970 la primer agencia gubernamental dedicada exclusivamente al cuidado del medio ambiente, la EPA (Environmental Protection Agency).

Un hito fundamental en la historia del ambientalismo fue la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Ambiente Humano que se dio lugar en Estocolmo, Suecia en el año 1972.

Lo más significativo de esta conferencia fue el hecho de que se sembraron las semillas de aquello que más tarde se reconocería como sustentabilidad.

Durante esa conferencia no sólo se habló de la protección del medioambiente sino de algo mucho más amplio: la búsqueda de relaciones comunes entre aspectos ambientales y temas económicos relacionados con el capital, el crecimiento y el empleo. Uno de los tantos resultados de esta conferencia fue el desarrollo del Programa Ambiental de las Naciones Unidas (UNEP, United Nations Environmental Programme) donde se estableció una misión que luego se convirtió en una definición….

“proveer liderazgo y compromiso mutuo en el cuidado del medioambiente inspirando, informando y posibilitando a las naciones y las personas el mejoramiento de su calidad de vida sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras.”

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Ya más cercano a nuestro tiempo podríamos decir que el comienzo de la importancia del término sustentabilidad cobra vida a partir de dos eventos de suma importancia.

En el año 1983 las Naciones Unidas crean la Comisión Mundial de Ambiente y Desarrollo (WCED, World Comisión of Environment and Development) presidida por Gro Harlem Brundtland, primer ministro de Noruega en aquel momento.

Uno de los resultados más significativos que salieron de los informes emitidos por esta comisión fue la de identificar por primera vez la importancia de evaluar cualquier acción o iniciativa desde tres enfoques: el económico, el ambiental y el social. Más tarde en el año 1992 se celebra en Río de Janeiro el Earth Summit donde se consolida la acción de las Naciones Unidas en relación con los conceptos relacionados con el medioambiente y el desarrollo sustentable.

De dicha conferencia se acuerdan 27 principios relacionados con la Sustentabilidad que se materializan en un programa mundial conocido como Agenda 21. Luego de estas acciones concretas comenzó a explotar una conciencia global acerca de la importancia de esta temática y así se crearon decenas de consejos consultivos, organismos, asociaciones e investigaciones relacionadas con la sustentabilidad.

Esta breve introducción histórica, fomentado principalmente por la inquietud del ser humano por proteger su entorno, su futuro y por ende a sí mismo, permitió que la sustentabilidad este ya en boca de todos. Sin embargo esta palabra se transformó para muchos en lo que se conoce como un buzzword: una palabra de moda que se utiliza más para impresionar que para explicar.

También es una palabra que tiene un profundo significado para un pequeño número de personas y también es una palabra que significa muchas cosas para diferentes personas. Pero empecemos por el principio ¿qué se entiende por un proceso sostenible? Podemos en principio acordar que un sistema o proceso como sostenible de la siguiente manera,….

“Un proceso es sostenible cuando ha desarrollado la capacidad para producir indefinidamente a un ritmo en el cual no agota los recursos sustentables que utiliza y que necesita para funcionar y no produce más contaminantes de los que puede absorber su entorno.”

Esta es una definición generalmente aceptada desde la Biología y la Ecología. Ahora, una palabra clave dentro de esta definición es la relacionada con el concepto de ritmo ó intensidad. Veamos por qué. Un indicador clave en cualquier proceso en vías de crecimiento (el aumento cuantitativo de sus componentes) es cuando se produce un fenómeno conocido como crecimiento exponencial. Esto es importante. Cuando las condiciones ambientales son óptimas e ideales (baja resistencia ambiental) el crecimiento de las poblaciones tenderá a ser exponencial. Este tipo de crecimiento tiene la característica de duplicarse en intervalos de tiempo regulares, llegando a un punto donde el proceso no puede crecer más.

Este momento se debe a que agotó todos los recursos que necesita para seguir creciendo, y por ende tiene una caída abrupta ó desplome. A este tipo de fenómeno se lo considera insostenible. Esto significa que se conoce de antemano el resultado que tendrá el mismo pero el peligro adicional es que no se sabe cuando se producirá y cuales serán sus consecuencias directas e indirectas.

Así llegamos a la definición de “capacidad de sostenimiento” de un sistema “La capacidad de sostenimiento es la actividad máxima que puede mantener un sistema sin degradarse en el largo plazo.” Luego de esta pequeña intervención pasemos a hablar acerca de la definición de sustentabilidad.

En principio, podemos decir que el concepto de la sustentabilidad parte de un fundamento básico, pero comprometedor, “Los recursos sustentables hacen referencia a la capacidad que haya desarrollado el sistema humano para satisfacer las necesidades de las generaciones actuales sin comprometer los recursos y oportunidades para el crecimiento y desarrollo de las generaciones futuras.”

Esta definición se expresó por primera vez, haciendo referencia al desarrollo sustentable, en el informe Brundtland, “Our Common Future”, publicado en 1987. Luego de ese informe quedó bautizada la definición y es la que más aceptación tiene en toda la comunidad cuando se habla de desarrollo sustentable.

En la actualidad el World Commission on Environment and Development de las Naciones Unidas adoptó esta definición para desarrollo sustentable.

Suecia, uno de los líderes actuales en sustentabilidad tiene un definición un poco más holística y define una sociedad sustentable como:

“una sociedad en la cual el desarrollo económico, el bienestar social y la integración estan unidos con un medioambiente de calidad. Esta sociedad tiene la capacidad de satisfacer sus necesidades actuales sin perjudicar la habilidad de que las generaciones futuras puedan satisfacer las suyas”

Si bajamos más a detalle esta definición desde el punto de vista de la prosperidad económica, queda expresado de la siguiente manera…..

“Sustentabilidad es la habilidad de lograr una prosperidad económica sostenida en el tiempo protegiendo al mismo tiempo los sistemas naturales del planeta y proveyendo una alta calidad de vida para las personas.”

Esta última definición representa el concepto moderno de sustentabilidad. Sin embargo, desde diferentes ámbitos, existe una marcada tendencia a considerar que esta definición tiene contradicciones en sí misma. Plantean que buscar el “equilibrio” entre ambiente, economía y sociedad perjudicará el progreso económico. Por ello, un aspecto significativo relacionado con el término sustentabilidad es su posición frente a lo que entendemos como progreso económico.

La confusión radica en que muchas veces se confunde a la sustentabilidad con volver a estados anteriores primitivos. En pos de estar en “armonía con la naturaleza” muchas personas piensan que la sustentabilidad y el progreso no son cosas que vayan de la mano.

Sin embargo es interesante entender que…“lo que esencialmente se busca a partir de la sustentabilidad es avanzar hacia una relación diferente entre la economía, el ambiente y la sociedad”.

No busca frenar el progreso ni volver a estados primitivos. Todo lo contrario. Busca precisamente fomentar un progreso pero desde un enfoque diferente y más amplio, y ahí es donde reside el verdadero desafío.” Como vemos, esta definición, implica no sólo un cambio en ciertas prácticas y procedimientos. Está emergiendo como un nuevo paradigma acerca de la relación entre nuestra experiencia cotidiana, nuestro entorno y nosotros mismos.

Otro aspecto relevante, pero no por ello menos importante, es el tema relacionado con el terreno de la toma de decisiones, los emprendimiento humanos, la evaluación y la preparación de programas. Desde el enfoque moderno de la sustentabilidad se plantea que….

“toda acción decisoria, todo programa relacionado con emprendimientos humanos debería evaluarse desde tres áreas críticas, la económica, la social y la ambiental.”

Finalmente, así llegamos al sistema nervioso central de la sustentabilidad, también conocido como “sistemas socioecológicos” o “sistemas eco-socio-técnicos”. Este sistema contiene los tres componentes esenciales para recursos sustentables de la especie Humana. Pero mucho mas importante aún, al ser un sistema, tienen una relevancia primordial las relaciones que existen entre las partes, ya que, nos permiten comprender de que forma estas partes o “agentes” interactúan, se afectan y regulan entre sí.

Hay que tomar conciencia de la importancia de los recursos sustentables y estaremos salvando las generaciones futuras.

Fuente:http://www.sustentabilidad.uai.edu.ar/pdf/sde/uais-sds-100-002%20-%20sustentabilidad.pdf

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Guía para la sostenibilidad corporativa

En este artículo ….”Guía para la sostenibilidad corporativa”

Cada vez son más las empresas que se han propuesto tener impactos netos positivos, cero emisiones, cero residuos y cero descargas.

Este contexto puede verse como poco favorable para las empresas, tomando en cuenta la capacidad de resiliencia y adaptación que deberán tener y su importancia en los procesos de crecimiento y desarrollo de los países. Sin embargo, también debe ser considerado como una oportunidad para que lideren el cambio requerido para enfrentar los retos que dichos escenarios plantean y cada vez son más las empresas que empiezan a divisar esta oportunidad. La solución más evidente es avanzar hacia la adopción de modelos de negocios que reconocen estos desafíos y que permitan a las empresas perpetuarse en el tiempo y avanzar hacia una gestión que integre armónicamente los tres elementos que conforman la sostenibilidad: el medio ambiente, la sociedad y la economía. Y no debería estar en discusión que la responsabilidad sobre los impactos negativos debe mitigarse en todos los casos, independientemente del tamaño de la empresa, y que los efectos positivos que tiene y quiere tener sí están en función de sus capacidades y actividades corporativas.

Si bien hay algunas experiencias sobre sostenibilidad empresarial, las proyecciones climáticas hacen urgente el reto de escalarlas.

Cuando se busca migrar hacia un modelo de negocios sostenible, el mayor desafío es integrar el concepto en los genes de la empresa a través de las juntas directivas, gobiernos corporativos y/o en el equipo ejecutivo principal, sobre todo porque este modelo incorpora variables no tradicionales y poco conocidas en el quehacer del sector empresarial. El éxito de esta tarea depende de su grado de cercanía y conocimiento sobre esta temática y, en gran medida, de su compromiso con el presente y futuro de la empresa, de la sociedad y del planeta en general. Depende, además, de la capacidad para articularse y trabajar conjuntamente, reconociendo los roles de los demás sectores y agentes involucrados en el tema.

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Este Distintivo es un reconocimiento a su empresa ante sus principales grupos de interés, evidenciando que asume voluntaria y públicamente el compromiso de implementación y mejora continua de una gestión socialmente responsable, como parte de su cultura y estrategia de negocio.

Si bien hay algunas experiencias sobre sostenibilidad empresarial, las proyecciones climáticas hacen urgente el reto de escalarlas. Para ello, es necesario contar con una serie de recomendaciones pragmáticas para que las empresas aumenten su resiliencia y capacidad de adaptación al cambio climático. Esta guía busca generar dichos lineamientos, identificando oportunidades de fácil implementación y escalamiento para que las empresas, independientemente de su rubro y tamaño, desarrollen negocios sostenibles adaptados a los retos que supone el cambio climático.

La publicación da cuenta de los principales desafíos y las acciones clave que una empresa debe emprender para integrar la sostenibilidad en sus procesos y en sus genes. Plantea algunos aspectos que deben ser considerados por las empresas frente a los desafíos actuales en materia ambiental, social y económica, así como para enfrentar el cambio climático. Describe los elementos clave que deben ser tomados en cuenta a la hora de migrar hacia un modelo de negocios que busca integrar a la sostenibilidad en su modo de ser. Y, finalmente, explicita los pasos considerados esenciales para que las empresas implementen un modelo de negocios sostenible, resiliente y adaptado al cambio climático.

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Se espera que esta Guía para la sostenibilidad corporativa estimule a las empresas a abordar la temática de la sostenibilidad y las ayude a avanzar en la adopción de este modelo de negocios que sólo tiende a valorizarlas y proyectarlas mejor preparadas hacia el futuro.

1) Primer punto de partida

El primer y, tal vez, el mayor desafío para incorporar esta nueva visión de los negocios en la cultura de una empresa es entender su significado y la importancia de actuar bajo una visión donde los tres elementos que conforman la sostenibilidad (ambiente-sociedad-economía) deben interactuar de manera equilibrada y permitir a la empresa proyectarse en el futuro. Esto significa actuar sobre las áreas más vulnerables en un mundo cambiante que exige a los negocios incorporar variables tan novedosas como preocupantes, sobre todo por su alto grado de incertidumbre, como los efectos del cambio climático y los avances tecnológicos y, además, ser parte de la implementación de los acuerdos firmados por los gobiernos.

Las compañías que integran estos elementos en su estrategia y actividades comerciales están en una posición más sólida para enfrentar los desafíos de hacer negocios en un mundo cada vez más interconectado y en el cual emerge con fuerza la importancia de la transparencia en la forma en que gestionan sus riesgos y oportunidades económicas, ambientales, sociales y de gobernanza, como parte de su valor. Cada vez son más las empresas que se han propuesto tener impactos netos positivos, cero emisiones, cero residuos y cero descargas.

Al dar este paso, han descubierto y aprovechado oportunidades para reducir costos, minimizar riesgos y aumentar su capacidad de recuperación. Entendieron que pueden obtener una ventaja estratégica puesto que los beneficios de implementar este tipo de acciones incluyen ahorros de costos al limitar el desperdicio y el consumo de recursos naturales, crean nuevas oportunidades de negocios a través de innovaciones de productos amigables con el medio ambiente, benéficos para la salud y las finanzas de los consumidores, así como para sus propias finanzas. Por otro lado, aumentan el valor de la marca y mejoran la reputación entre clientes y socios. Mejoran la gestión de riesgos y, así, su capacidad para atraer capital de inversionistas “verdes”, de recursos financieros a más bajo costo y ampliar la oferta crediticia, además de atraer a mejores talentos.

2) ¿Cómo las empresas están respondiendo a los desafíos actuales en materia ambiental, social y económica y para enfrentar el cambio climático?

Uno de los factores que ha afectado la implementación y la aceptación de este nuevo concepto en la alta dirección y administración de las empresas es el mito de los costos. “¿Cuánto me va a costar esto?” es, por lo general, la primera pregunta que los gerentes hacen cuando se explican los conceptos básicos de la sostenibilidad. Y la pregunta se presenta a menudo en un tono pesimista que implica que el costo será demasiado alto.

El desafío consiste en comprender las oportunidades y los riesgos potenciales de cada sistema tecnológico introducido en una empresa, para sí misma y para la sociedad.

De ahí que gran parte del éxito de la sostenibilidad aplicada a los negocios depende de qué tan positivamente se encara el desafío, por lo que debiera partirse por los ahorros y los beneficios potenciales. Sin embargo, es cierto que, dependiendo del tipo y tamaño de la empresa, a veces se requieren importantes sumas de capital para iniciar el proceso. El punto de equilibrio se alcanza cuando la inversión puede pagarse a sí misma, aunque sea a largo plazo.

De acuerdo con la literatura especializada, hay una serie de elementos clave que deben ser considerados a la hora de migrar hacia un modelo de negocios que busca integrar a la sostenibilidad en su modo de ser. A continuación, se presentan y analizan nueve elementos considerados los más críticos, y se plantean algunas cuestiones que permiten a las empresas conocer su grado de avance y brechas para lograr cada uno de ellos.

  1. REPENSAR EL PROPÓSITO DE LA EMPRESA
  2. ÉTICA EN LA TECNOLOGÍA
  3. TRANSPARENCIA EN LA CADENA DE SUMINISTRO
  4. REPORTAR DE MANERA INTELIGENTE (Y NO POR OBLIGACIÓN)
  5. AHORA ES LA HORA DEL CAMBIO CLIMÁTICO
  6. EL ÁREA DE FINANZAS ES UN AMIGO
  7. El FUTURO DEL TRABAJO Y EL BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS
  8. MODELOS DE NEGOCIO IMPULSADOS POR LA MISIÓN
  9. LAS EMPRESAS LIDERANDO LA SOSTENIBILIDAD

3) Pasos clave para implementar un modelo de negocios sostenible, resiliente y adaptado al cambio climático.

Para avanzar hacia un modelo sostenible, las empresas deben contemplar algunas actividades clave, cuyo punto de partida es la definición de los temas materiales que varían según tipo de industria y sector dentro de cada empresa y de acuerdo con la evolución de la sociedad, del medio ambiente y de la economía en la cual se inserta. El segundo elemento considerado crucial para el éxito de un proceso de implementación de una estrategia de sostenibilidad es conocerse. La información generada en estas actividades será la guía para la definición de la estrategia y es considerada crítica. Sólo se puede cambiar si se sabe lo que puede y debe ser cambiado.

El proceso de incorporación de la sostenibilidad como una estrategia de negocios se va materializando en diferentes etapas o grados, que concluyen cuando una empresa puede ser denominada responsablemente sostenible. Se presentan las cuatro etapas de incorporación de la sostenibilidad que permiten a la empresa reconocer su evolución en el tema.

  1. ETAPA 1 (no cumplimiento)
  2. ETAPA 2 (cumplimiento)
  3. ETAPA 3 (Responsabilidad Social)
  4. ETAPA 4 (Responsabilidad Sostenible)

Finalmente, las empresas que alcanzan esta etapa han integrado completamente la sostenibilidad en su estrategia corporativa. Todas las prácticas están enfocadas en la gestión de un futuro sostenible y buenas para la sociedad. Una mirada de largo plazo y el imperativo ético para hacer que la sociedad sea mejor es lo que mueve la estrategia corporativa y las prácticas de gestión de recursos humanos. Esta etapa integra el capital humano y social de la organización y busca influenciar positivamente a la industria, las políticas y la sociedad.

Fuente:http://www.resilientcentralamerica.org/wp-content/uploads/2019/Gu%C3%ADa/ResCA-Gu%C3%ADaSustentabilidadEmpresas-FI

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Componentes del clima organizacional

Este día …Componentes del clima organizacional

El clima organizacional es hoy un factor clave en el desarrollo empresarial, y su estudio en profundidad, diagnóstico y mejoramiento incide de manera directa en el denominado espíritu de la organización.

La inteligencia social aplicada al perfil operativo y al clima organizacional. Partiendo de la afirmación realizada por Edward Thorndike en el año 1920 donde afirma…… “la falta de inteligencia social puede convertir al mejor de los mecánicos de una fábrica en el peor de los capataces” es en esta frase donde muestra la importancia de las relaciones interpersonales en el ámbito laboral, y donde da pie a relacionar la inteligencia social con un perfil específico, dando a entender que un buen desempeño en un perfil permite expandir sus funciones y mejorar su percepción entre sus compañeros.

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Un punto importante a resaltar es que a través de las relaciones que existen entre los empleados de una organización se puede explicar el clima organizacional y estas mismas como afectan. Las actitudes y los comportamientos de los empleados son influenciados notablemente por el clima interpersonal y psicológico. Al aplicar la habilidad de manejar situaciones cotidianas que son complejas gracias a sus niveles de interacción innatos o desarrollados tanto verbales como simbólicas se facilita las conversaciones como medio de comunicación y de relacionamiento, ya que la calidad, velocidad e integridad en el modo que se comunican los empleados, permiten la estabilidad y expansión positiva de la organización.

El desarrollo y uso de la inteligencia social en el ámbito organizacional influencia la conducta prosocial de una manera positiva, lo que incrementa los niveles de cooperatividad, el altruismo, se optimiza las negociaciones y se favorece el don de gente; de tal forma que se evita que las personas que se encuentran a su alrededor se sientan incómodas, enojadas o disminuidas. Por ejemplo, un operario con alto índice de inteligencia social al realizar las funciones que le son otorgadas, tiene la capacidad de hacer uso de estrategias que le faciliten un buen desempeño, como por ejemplo tomar en cuenta las recomendaciones dadas por los demás compañeros que posean mayor experiencia, dialogar e intermediar en trabajos grupales, acatar normas y seguir instrucciones de tal modo que al hacer algo notorio pueda asumir su crédito.

Al crear equipos de trabajo puede planificar tanto el progreso grupal como el propio, ayudando a sus compañeros a superar las posibles dificultades que se pueden presentar. Es capaz de crear consenso evitando conflictos internos u malentendidos, de esta forma conserva o restablece la empatía. En cuanto al operario desee entablar una negociación podrá crear situaciones donde ambas parte ganen, se haga uso del diálogo para exponer sus intereses y evitar que ninguna de las partes obtengan lo que desea por el deseo de obtener la mayor ganancia para sí mismos; posee la capacidad de pensar en diferentes opciones para una misma situación, teniendo en cuenta los diferentes beneficios que se podrían obtener.

Los operarios inteligentes socialmente poseen la capacidad de adaptación, de tal forma que pueden satisfacer sus necesidades y mantenerse equilibrados emocionalmente, es decir, posee las herramientas para adaptarse continuamente a una variedad de situaciones que se presentan continuamente y  que obliga a hacer algo al respecto. Esta habilidad del operario inteligente socialmente es muy variable y depende, como se dijo anteriormente, del que herramientas sean usadas y de qué modo, ya que la adaptación varía de una persona a otra y en el mismo individuo de un momento a otro.

Cuando dentro de una empresa el operario no puede satisfacer sus necesidades, superar sus frustraciones u hacer uso de los motivantes que posee para la adaptación, se puede ver afectado el clima organizacional de modo tal que se empieza presentar factores negativos como el desinterés, apatía, descontento, hasta llegar a estados de agresividad, agitación e inconformidad entre los operarios; variables que señalan un pobre desarrollo de inteligencia social o poca aplicabilidad por parte de los mismos operarios.

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Los  componentes del clima organizacional son:

  1.  Ambiente físico: Comprende el espacio físico, las instalaciones, los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros.
  2. Características estructurales: Como el tamaño de la organización, su estructura formal o el estilo de dirección.
  3. Ambiente social: Que abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicación y otros.
  4. Características personales: Como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera.
  5. Comportamiento organizacional: Compuesto por aspectos como la productividad, el ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral, el nivel de tensión, entre otros.

Así dando a entender que los componentes del clima organizacional es el resultado de la interacción entre las características de las personas y de las organizaciones. Además se debe tener en cuenta que las estructuras del sistema organizacional producen un clima determinado en dependencia de la percepción de estos por parte de sus miembros.

El clima resultante induce a los individuos a tomar determinados comportamientos. Estos inciden en la actividad de la organización y, por tanto, en su sentido de pertenencia, la calidad de los servicios que prestan, así como en su efectividad, eficiencia, eficacia, impacto social y en el desempeño general de la organización.

Fuente:https://handbook.usfx.bo/nueva/vicerrectorado/citas/SOCIALES_8/Psicologia/29.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/2250/225014900004.pdf

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Sustentarse_¿Cómo incorporar la sustentabilidad en pequeñas empresas?

¿Cómo incorporar la sustentabilidad en pequeñas empresas?

Este día…..¿Cómo incorporar la sustentabilidad en pequeñas empresas?

Retos de la pequeña empresa para incorporar la sustentabilidad a su competitividad

Las empresas mexicanas requieren reorientar su visión, misión, objetivos, valores y procesos productivos para incorporarse en forma integral a la sustentabilidad, incrementando con ello su competitividad y efectividad comercial.

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La sustentabilidad se está convirtiendo en uno de los elementos que definirá la permanencia o la desaparición de las empresas en todo el mundo; ya que los problemas del medio ambiente, los económicos y los sociales son evidentes. No hay duda del cambio climático que sufre el planeta, tampoco lo hay del aumento en los niveles de pobreza de gran parte de la población, ni de los problemas sociales y expresiones de descontento de las diferentes comunidades del mundo.

Toda empresa busca ser competitiva y efectiva, lo que aparentemente no es compatible con el cuidado del medio ambiente, ya que la búsqueda de la utilidad es lo único importante, sin considerar los problemas ambientales y sociales. La sustentabilidad entonces es complicada y su incorporación a la empresa es difícil, razón por la que representa una gran amenaza para las pequeñas empresas; ésta investigación, está dirigida a identificar su situación con respecto a las acciones estructurales que tienen, con respecto a la sustentabilidad, saber si la han incorporado a su misión, visión, objetivos, valores y en general si forma parte de su cultura organizacional.

No hay duda del cambio climático que sufre el planeta, tampoco la hay del aumento en los niveles de pobreza de gran parte de la población mundial, ni de los problemas sociales y expresiones de descontento de las diferentes comunidades del mundo.

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México no es la excepción a la problemática anterior, al contrario los niveles de contaminación son cada vez mayores, como lo muestra la mala calidad del aire que tiene la Ciudad de México o la terrible contaminación que sufren los ríos por los desechos tóxicos que vierten en ellos muchas empresas y descargas de drenajes de la población por falta de planeación e infraestructura adecuada; sin olvidar, las manifestaciones de inconformidad social que en varias partes del País y por diversas causas se registran a diario.

Aunado a lo anterior, no está claro para las empresas, el significado e implicaciones que tiene la sustentabilidad, muchos lo confunden con el cuidado del medio ambiente, ya que no se ha entendido que este término implica accionar en la intersección de sus tres ejes: lo económico, lo social y lo ecológico o cuidado del medio ambiente; contrario a lo que muchos consideran como sustentable, que es solo lo ecológico, y desde ese momento se dificulta su incorporación a las empresas.

También se provoca una discusión entre grupos solo ambientalistas y los que defienden la necesidad de que las empresas sigan buscando solo los rendimientos económicos, y ambos no consideran los problemas sociales que se generan por el hecho de explotar a los trabajadores o defender el medio ambiente, sin considerar los requerimientos de empleo y necesidades de bienes y servicios de la población. Esta es una visión parcial o miope del problema. Por otra parte, toda empresa busca ser competitiva y efectiva, lo que aparentemente no es compatible con el cuidado del medio ambiente, ya que la búsqueda de la utilidad es lo único importante, sin considerar los problemas ambientales y sociales.

El concepto de sustentabilidad comienza con el informe :

“Nuestro Futuro Común”, también conocido como el “Informe Brundtland”, difundido por la Comisión Mundial del Medio Ambiente y del Desarrollo (CMMAD) de las Naciones Unidas, presidida por la Doctora Gro Harlem Brundtland, en el que define a la sustentabilidad:

“La capacidad de satisfacer necesidades de la generación humana actual sin que esto suponga la anulación de que las generaciones futuras también puedan satisfacer las necesidades propias” (ONU. Comisión Mundial del Medio Ambiente y del Desarrollo. 1987). Esta definición se vuelve a retomar en 1992 por la Organización de las Naciones Unidas, la comunidad internacional se reunió en Río de Janeiro, Brasil, para discutir los medios para poner en práctica el desarrollo sostenible. Durante la denominada Cumbre de la Tierra de Río, los líderes mundiales adoptaron el Programa 21, con planes de acción específicos para lograr el desarrollo sostenible en los planos nacional, regional e internacional.

En 2002 en la Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible, se aprobó el Plan de Aplicación de Johannesburgo. El Plan de Aplicación se basó en los progresos realizados y las lecciones aprendidas desde la Cumbre de la Tierra, y prevé: un enfoque más específico, con medidas concretas, metas cuantificables, con plazos y metas.

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Sustentarse_¿Cómo incorporar la sustentabilidad en pequeñas empresas?

En 2012, veinte años después de la histórica Cumbre de la Tierra, los líderes mundiales se reunieron de nuevo en Río de Janeiro a:

1) asegurar el compromiso político renovado con el desarrollo sostenible,

2) evaluar el progreso de su aplicación deficiente en el cumplimiento de los compromisos ya acordados, y

3) abordar los desafíos nuevos y emergentes.

La Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible, o Cumbre de la Tierra de Río 20, se centra en dos temas:

1) economía verde en el contexto del desarrollo sostenible y la erradicación de la pobreza y,

2) el marco institucional para el desarrollo sostenible.

La pequeña empresa, aún no ubica la importancia del ser sustentable, ya que si bien en algunos aspectos lo son, sus clientes no son informados y no agregan valor a este hecho y en su caso, no atraen a otros consumidores que apoyan lo sustentable.

Es necesario educar a las pequeñas empresas, mostrarles el camino para que logren encontrar ese equilibrio entre sus objetivos para ser sustentables, competitivas y efectivas, algo que la mayoría de las empresas respondió que estaría dispuesta a hacer y más aún lo ven como un área de oportunidad de mejora continua. Además, si no cambian su cultura, no podrán cumplir con las exigencias internacionales que obligarán a todas las empresas, a nivel mundial, a cumplir con el cuidado del medio ambiente, apoyo social y desarrollo económico.

Fuente:http://congreso.investiga.fca.unam.mx/docs/xxi/docs/1.09.pdf

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Sustentarse_características de empresas sustentables

Características de empresas sustentables

Hoy en este artículo “Características de empresas sustentables”

Negocios sustentables o negocios sostenibles son un tipo de empresa que no tiene impacto negativo en el ambiente global, la sociedad o la economía.

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Distintivo ESR es un reconocimiento a su empresa ante sus principales grupos de interés, evidenciando que asume voluntaria y públicamente el compromiso de implementación y mejora continua de una gestión socialmente responsable, como parte de su cultura y estrategia de negocio.

sustentarse_Características de empresas sustentables

 Características de empresas sustentables

Un negocio sustentable es una organización que participa en actividades amigables con el ambiente para asegurar que todos los procesos, productos y operaciones de manufactura que consideren los retos ambientales y que al mismo tiempo produzca un beneficio económico.   Además la empresa sustentable es aquella cuya filosofía y cultura de trabajo buscan un balance entre los tres componentes principales que la conforman bajo este concepto: sociedad, ambiente y economía.

Sustentables desde el punto de vista de balance entre sus componentes, sin que ello represente daños o impacto adverso de uno sobre el otro, incluyendo lo económico. Hablamos de invertir versus gastar para alcanzar el nivel de viabilidad; ser equitativo versus justo, para definir nuestra aportación a la sociedad y; desarrollar una integración balanceada de la comunidad con el medioambiente.

La sustentabilidad, clave para una empresa perdurable

En la actualidad, el mundo de los negocios se ha vuelto más complejo. Generar empleos no es el único valor empresarial hacia la sociedad. La empresa está inmersa en un medio social y medioambiental, se abastece y enriquece de estos sistemas, por lo tanto tiene la responsabilidad de velar por ambos y convivir con ellos cívica y armónicamente, no sólo por filantropía, sino realmente por asegurar su perdurabilidad económica hacia el futuro.

La sustentabilidad es un círculo virtuoso con retornos de inversión a corto y mediano plazo, ahorros significativos e incremento en la productividad. En pocas palabras, el tema de la sustentabilidad no se trata de tener “un buen sentimiento” por el planeta: se trata de resolver nuestra propia supervivencia.

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¿Cómo hacer un modelo de empresa sustentable?

Para hacer una empresa sustentable primero debemos:

  • Asimilar el concepto de sustentabilidad aplicándolos en los parámetros de crecimiento económico, social y ambiental.
  • Conocer las necesidades del mercado.
  • Estudiar los impactos al ambiente.
  • Definir los beneficios y debilidades de la empresa sustentable para mejorar su valor agregado.

Para una mejor ayuda podemos respondernos las siguientes preguntas:

  1.  ¿Qué producto y/o servicio ofrecer?
  2. ¿A quién se va a ofrecer?
  3. ¿Cuándo?
  4. ¿Cuánto?
  5. ¿Para qué?
  6. ¿Cuál es la propuesta de valor?
  7. ¿Qué recursos se necesita?
  8. ¿Cómo se distribuye?
  9. ¿Cómo se fidelizarán los clientes?

Características empresas sustentables

  1.  Liderazgo empresarial.
  2. Relaciones “win-win” con los socios.
  3. Visión clara de la empresa y su entorno (comunidad).
  4. Ética en los negocios como característica principal.
  5. Apoyo a las ONG.
  6. Creatividad y capacidad de innovación (Concepto “Corporate IQ”).
  7. Creación y desarrollo de Microempresas (MIPYMES).
  8. Equidad e igualdad de trato a los empleados (Concepto “Fair Trade”).
  9. Uso responsable y defensa del Medioambiente.
  10. Calidad – Concepto Slow Food. Una empresa sustentable y competitiva se apoya en las comunidades, promueve la asociación, el establecimiento de vínculos, la cooperación y el mantenimiento de relaciones simbióticas; todas estas son características de una empresa sustentable y que son principales de la vida y por tanto garantizan la continuidad de la empresa.

Principales beneficios de una empresa sustentable

Seguramente en algún momento se pregunto ¿Por qué tendría que tener un negocio sustentable?, la respuesta a esta interrogante es simple, la perdurabilidad de la empresa.

A continuación nombraremos los principales beneficios de tener una empresa sustentable:

  1. Reducción de costos.
  2. Incremento en la productividad y rentabilidad.
  3. Acceso a incentivos.
  4. Es una ventaja competitiva.
  5. Prepara a la empresa para el futuro.
  6. Mejora la reputación.
  7. Mitiga riesgos y asegura la perdurabilidad.
  8. Es innovador.
  9. Mejora las relaciones internas y externas

Los mayores retos de una empresa sustentable

  1. Asimilar el ambiente. Es necesario que se asimile en su totalidad el problema que se va a tratar de combatir con una tecnología limpia. Los emprendedores ‘verdes’ deben conocer a profundidad las tendencias e índices asociados con su rama de negocio.
  2. Los tres crecimientos. Ser una empresa sustentable implica lograr un crecimiento económico, social y ambiental. Es necesario que el empresario conozca cada proceso de su compañía para que pueda explicar a clientes e inversionistas cómo genera un impacto positivo en la sociedad.
  3. Mercado clave. Aunque la idea sea muy buena, el mercado es una pieza fundamental en el rompecabezas, pues si no hay suficiente demanda o necesidad por lo que vas a producir, hay un riesgo muy grande de que la empresa fracase o se quede sin oportunidades de crecer.
  4. Claridad, claridad. El emprendedor debe saber exponer los beneficios de su empresa, pero también sus puntos débiles, así como saber reconocerlos y atacarlos antes de que lo haga la competencia o sean señalados por un cliente.

Recomendaciones para administrar una empresa sustentable:

Para que la sustentabilidad pueda integrarse a la estrategia de tu negocio, te recomendamos las siguientes acciones:

  1.  Autoevalúa tus acciones: Conoce los impactos y el alcance de éstos en tu organización en términos de medio ambiente, sociedad, gobierno corporativo y economía para obtener una evaluación y poder definir la estrategia.
  2. Apóyate en el área de auditoría y gestión de riesgos. Integra a los grupos de interés: Abre la comunicación para facilitar la ejecución hacia tus stakeholders.
  3. Identifica riesgos y oportunidades: Establece procedimientos que te permitan integrar el factor de la sustentabilidad en la toma de decisiones y mitigar tus riesgos para aumentar la resiliencia de tu empresa.
  4. Diversifica tu consejo: Tener consejeros multidisciplinarios, que representen diferentes géneros y culturas e independientes te permitirá tomar decisiones informadas con una visión mucho más global.
  5. Comunica: Baja tu estrategia al resto de la organización a través de una comunicación efectiva para tener buenos resultados en su ejecución.
https://ibce.org.bo/images/publicaciones/RSE-Empresas-Sustentables.pdfFuente: 

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Sustentarse_Qúe son las fundaciones empresariales en México

¿Qué son las Fundaciones empresariales en México?

Fundaciones empresariales en México, son organizaciones privadas sin fines de lucro, orientadas al beneficio público, establecidas por una empresa, constituidas como entidades legalmente independientes pero con estrechos vínculos con la empresa a nivel estratégico, financiero y del gobierno mismo de la fundación.

La participación del mundo empresarial en iniciativas sociales se ha incrementado considerablemente en los últimos años, tanto en México como en el ámbito internacional. Hoy en día existe una creciente conciencia sobre el crucial papel y la responsabilidad de las empresas en la solución de los temas sociales y ambientales.

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sustentarse_¿Qué son las Fundaciones empresariales en México?

Este Distintivo es un reconocimiento a su empresa ante sus principales grupos de interés, evidenciando que asume voluntaria y públicamente el compromiso de implementación y mejora continua de una gestión socialmente responsable, como parte de su cultura y estrategia de negocio.

Cada día es más claro que los desafíos en asuntos de reducción de la pobreza, desigualdad, inclusión social, desarrollo sostenible y democratización de la sociedad requieren de la participación del sector empresarial puesto que tales retos no pueden ser enfrentados solamente por el Estado y las organizaciones de la sociedad civil.

Entre las diferentes formas de contribución de las empresas al desarrollo de la sociedad, destaca una institución que se está expandiendo muy rápidamente en América Latina y sobre la cual, a pesar de su importancia, hay poca investigación: la fundación empresarial.

Las fundaciones empresariales son instituciones que articulan la esfera de los negocios y la esfera de la solidaridad, como lo señalan Rojas y Morales (2008:12). Son fundaciones que a diferencia de las independientes, comunitarias o familiares, tienen una doble misión: una social (ambiental, cultural, educativa, etcétera) relacionada a una causa, y otra institucional, relacionada con el posicionamiento estratégico y de capital reputacional de la empresa.

México no contaba con un estudio sobre las fundaciones empresariales a pesar del crecimiento de estas instituciones en el país, pero sí con alguna información parcial de algunos aspectos de estas entidades. Existen antecedentes valiosos particularmente. Las fundaciones empresariales son instituciones que articulan la esfera de los negocios y la esfera de la solidaridad 13 en tres trabajos mexicanos que merecen aquí una mención pues se consideran puntos de partida para nuestro estudio.

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El primero de ellos fue pionero en cuanto a información básica sobre las entidades donantes y las fundaciones en México, el cual consistió en dos directorios elaborados por el Centro Mexicano para la Filantropía, uno en 2005 y otro en 2010, con información básica (misión, objetivos, áreas temáticas, tipo de apoyo, datos financieros, procedimiento para las donaciones e información de contacto) de un grupo de 44 fundaciones empresariales de México.

El lugar híbrido que ocupan las fundaciones empresariales entre la empresa y la sociedad hacen de este grupo un sector muy particular y de amplio interés para la investigación. Asimismo, por dicho lugar, requiere que su análisis se realice teniendo en cuenta la dinámica de sus relaciones con la empresa y la sociedad. Las transformaciones del papel de la empresa en la sociedad así como del significado y el alcance de la rse en los últimos años, hacen que este grupo de fundaciones se encuentre también en un rápido proceso de cambio. Fernando Rossetti, ex director del Grupo de Institutos y Fundaciones Empresariales de Brasil, describe de manera sucinta estas transformaciones….

….”En la década del 90 se defendía la idea de que los institutos o fundaciones empresariales deberían estar en una posición más distante de la empresa para no “contaminar” su agenda pública con intereses de orden privado. Hoy eso ya no es posible, pues la responsabilidad social y la inversión social impactan directamente en la construcción de valor de marca de una empresa, especialmente en un contexto de hipercompetitividad del mercado global […] El repertorio social de las organizaciones sociales tiende a ser mucho más amplio y profundo de lo que son las empresas. Tradicionalmente, las empresas hacen negocios, generan productos y servicios, empleos y riqueza. También tradicionalmente, las organizaciones de la sociedad civil se relacionan con cuestiones sociales, culturales y ambientales. Lo que está sucediendo es que las competencias y habilidades de un sector se tornaron útiles para otro. Las empresas necesitan agregar valores y prácticas socio-ambientales sostenibles y las organizaciones sociales enfrentan nuevos desafíos de impacto en el trabajo de sostenibilidad financiera (2010:2-3).”

Las fundaciones empresariales son un subconjunto particular al interior del mundo fundacional. Comparten varios rasgos con otras fundaciones y asociaciones, como las fundaciones familiares, independientes o comunitarias, pero tienen otros que las diferencian de ellas y las convierten en un grupo con identidad propia dentro de las fundaciones.

Fuente:https://www.ciesc.org.mx/documentos/fem/FEM.pdf

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Sustentarse_Responsabilidad Social de Administradores

Responsabilidad social de administradores

“Responsabilidad social de administradores en empresas”

 

A principios del siglo xx la misión de las empresas lucrativas fue exclusivamente económica, hoy, en parte por las interdependencias de los muchos grupos que conforman nuestra sociedad, ha aumentado su participación social. Hay muchos asociados o solicitantes en la organización.

En realidad se trata de una cuestión sobre cuál es la responsabilidad social de administradores en  empresas, de hecho esta cuestión, originalmente asociada a los negocios, hoy se plantea con creciente frecuencia respecto de gobiernos, universidades, organizaciones sin fines de lucro o de beneficencia y hasta de las iglesias; así, aquí nos referimos a la responsabilidad social y el grado de respuesta social de todas las organizaciones y responsables,  aun cuando el enfoque de esta discusión está en los negocios.

La sociedad, consciente y crítica respecto de la urgencia de sus problemas, cuestiona a los gerentes, en especial a los que están en la cima, ¿qué hacen para solventar sus responsabilidades sociales y por qué no hacen más? Responsabilidad y sensibilidad social.

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sustentarse_Responsabilidad social de administradores

El concepto de responsabilidad social no es nuevo, aun cuando la idea ya se consideraba en la primera mitad del siglo xx, recibió un impulso importante en 1953 con el libro Social Responsibilities of the Businessman, de Howard R. Bowen, quien sugirió que los negocios debían considerar las implicaciones sociales de sus decisiones.

Como era de esperarse, no hay un acuerdo sobre la definición, en una encuesta a 439 ejecutivos, 68% de los gerentes aceptó la siguiente definición…..”Responsabilidad Social Empresarial es  considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad”.

Un concepto más reciente, pero similar al de responsabilidad social, es el de sensibilidad social, que en términos sencillos significa……

“La capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para empresa y sociedad”.

Ambas definiciones se enfocan a las empresas pero deben extenderse para incluir a organizaciones distintas a las privadas y abarcar a las relaciones internas.

La principal diferencia entre responsabilidad social y sensibilidad social es que la última supone acciones y formas de instrumentar las respuestas de la empresa. En esta discusión los términos se usarán indistintamente.

Tema relacionado:

Responsabilidad social empresarial de administradores de empresas consideración seria del efecto de las acciones de la compañía en la sociedad. Sensibilidad social capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para empresa y sociedad.

Argumentos a favor de Empresas Socialmente Responsables

  1. Las necesidades públicas han cambiado y con ellas las expectativas; se supone que las empresas recibieron su acta constitutiva de la sociedad y, en consecuencia, deben responder a sus necesidades.
  2. La creación de un mejor entorno social beneficia tanto a la sociedad como a las empresas: la primera gana al tener mejores vecindarios y mayores oportunidades de empleo y las segundas por una mejor comunidad, ya que ésta es la fuente de su fuerza de trabajo y consumidora de sus productos y servicios.
  3. La participación social desalienta las regulaciones y la intervención del Estado; el resultado es mayor libertad y flexibilidad en la toma de decisiones de las empresas.
  4. Las empresas tienen un gran poder que, si es razonado, debe ir acompañado de una responsabilidad similar.
  5. La sociedad moderna es un sistema interdependiente y las actividades internas de la empresa afectan al ambiente externo.
  6. La participación social de administradores de la empresa, debe ser acorde al interés de los accionistas.
  7. Los problemas pueden convertirse en utilidades, como los artículos que antes se consideraban desperdicio (p. ej., latas de refresco vacías) y que hoy pueden reutilizarse de manera redituable.
  8. La participación social de administradores de empresas crea una imagen pública favorable; como resultado, la empresa puede atraer clientes, empleados e inversionistas.
  9. Las empresas deben tratar de resolver los problemas que otras instituciones no han podido, después de todo cuentan con la experiencia necesaria para proponer ideas novedosas.
  10. Las empresas tienen los recursos; en específico, los negocios deben utilizar el talento de sus gerentes y especialistas, y sus recursos capitales, para resolver algunos de los problemas de la sociedad.
  11. Es mejor prevenir los problemas sociales mediante la participación de las empresas, que solucionarlos; por ejemplo, puede ser más fácil ayudar a los desempleados de largo tiempo que enfrentar la inestabilidad social.

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sustentarse_responsabilidad social de administradores

Fuente:https://www.redalyc.org/pdf/825/82510806.pdf

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Sustentarse_Consultoría en sostenibilidad en México

Consultoría en sostenibilidad en México

Consultoría en sostenibilidad en México ” Sustentarse

La solución más evidente es avanzar hacia la adopción de modelos de negocios que reconocen estos desafíos y que permitan a las empresas perpetuarse en el tiempo y avanzar hacia una gestión que integre armónicamente los tres elementos que conforman la sostenibilidad: el medio ambiente, la sociedad y la economía. Y no debería estar en discusión que la responsabilidad sobre los impactos negativos debe mitigarse en todos los casos, independientemente del tamaño de la empresa, y que los efectos positivos que tiene y quiere tener sí están en función de sus capacidades y actividades corporativas.

Sustentabilidad Empresas

En Sustentarse somos una Agencia líder en Consultoría Especializada en Responsabilidad Social y Sostenibilidad con más de 10 años en el mercado. Brindamos soluciones integrales, con base en las tendencias globales y nacionales hacia el desarrollo sostenible; así las inversiones que realizan las organizaciones en la materia, tienen un enfoque estratégico que genera valor compartido a todos sus grupos de interés.

Contamos con un sólido portafolio de servicios de consultoría para apuntalar y fortalecer la visión de Sostenibilidad de las empresas:

  • Responsabilidad Social y Sostenibilidad
  • Estudios de Impacto Social
  • Gestión Ambiental y Ecoeficiencia
  • Fundaciones Empresariales y Voluntariado
  • Transformación e Innovación Organizacional
  • Comunicación Responsable

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Este Distintivo es un reconocimiento a su empresa ante sus principales grupos de interés, evidenciando que asume voluntaria y públicamente el compromiso de implementación y mejora continua de una gestión socialmente responsable, como parte de su cultura y estrategia de negocio.

Beneficios al obtener tu Distintivo ESR:

  1. Mayor calidad de vida de los colaboradores e incremento de su lealtad.
  2. Apoyo estratégico a las comunidades en donde se opera.
  3. Ahorros a través de mejores prácticas ambientales.
  4. Anticipación para futuros requerimientos de los clientes.
  5. Diferenciación de la competencia.
  6. Reducción del impacto financiero y reputacional por malas prácticas.

Como parte de innovar hacia la sostenibilidad, desarrollamos e implementamos metodologías para la Mejora de Procesos y el Liderazgo Transformacional, que atienden una necesidad imperante de todas las empresas: la mejora continua, la sociabilización a través del capital humano y la generación de indicadores.

Contacto:

Fuente: http://www.resilientcentralamerica.org/wp-content/uploads/2019/Gu%C3%ADa/ResCA-Gu%C3%ADaSustentabilidadEmpresas-FINAL.pdf

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Innovación y cambio diseño organizacional de empresas

Innovación y cambio diseño organizacional

Nos encontramos insertos en un mundo dinámico y complejo, donde el cambio es una constante que impacta diariamente en las organizaciones. Los entornos que las contienen e influyen son altamente competitivos y empujan hacia disrupciones en todas las facetas de la realidad.

La tecnología, la cultura, la economía y demás ámbitos del entorno organizacional se ven modificados por nuevas propuestas y formas de hacer las cosas que llevan al cambio inevitable, al cual las organizaciones responden de diversas maneras. El impacto de la pandemia a nivel mundial, ocasionada por la covid-19, al analizar cómo una variable de pronto impacta de modo imprevisible en las organizaciones y en su adaptación al cambio y que seguramente tendrá efectos insospechados en su cultura, la manera de comunicarse e interactuar, más allá de las consecuencias de carácter económico.

Están surgiendo nuevos paradigmas que sepultarán a las viejas prácticas, tornándolas obsoletas y superándolas con gran rapidez. Nuevos cánones que acompañan el ritmo vertiginoso actual de los negocios, necesarios para que las empresas puedan mantenerse actualizadas y competitivas, tienen a la innovación como punto central.

Compartir: Innovación y cambio diseño organizacional

sustentarse_Inteligencia Social y Clima Organizacional

Antes de continuar, vale la pena expresar que el término innovación se utiliza de un modo muy amplio, dándole una gran variedad de significados. Expresan que se puede pensar a la innovación como un proceso, una estrategia y un resultado que agregan valor; así la innovación como una actividad que transfiere valor es un proceso estratégico: en este sentido, sería la capacidad de un proceso para agregar valor a cualquier actividad o resultado específicos. Si se piensa en la innovación como resultado, va a constituir el valor agregado en productos, servicios, ideas y conductas.

“Por lo tanto, la administración de la innovación es el proceso de adición de valor y su “establecimiento”, a lo largo de toda la cadena de la empresa y de sus macro y micro infraestructuras, dentro de las cuales el agente (la organización, el empresario o el individuo) interviene para obtener unos resultados  nuevos u originales específicos”.

(Ahmed et al.: 6)

La innovación y cambio diseño organizacional es uno de los grandes generadores de cambio, incluso puede ser vista como el cambio en sí misma: ….“la innovación es uno de los cambios organizacionales más importantes debido a que produce un flujo continuo de bienes y servicios nuevos y mejorados que crean valor”.

En particular desde el enfoque del economista Joseph Schumpeter y seguidores de esa línea de pensamiento,  identifica cinco tipos de innovación:

1. La introducción de un nuevo producto o de una nueva calidad de un producto ya existente.

2. La introducción de un nuevo proceso de producción, de uno no probado por la experiencia en la rama, lo que no implica un descubrimiento científico nuevo. La apertura de un nuevo mercado o innovación comercial.

3. La creación de una nueva organización de cualquier industria, o cambios en la organización industrial.

4. El desarrollo de una nueva fuente de materias primas o de bienes semimanufacturados.

La innovación básica es aquella de más veloz y rápida aplicación, con escasos inconvenientes para hacerlo, que produce pequeñas mejorias en el producto o servicio.

La innovación relativa se da en productos o servicios ya existentes dirigidos a nuevos mercados, y requiere mayores cambios puertas adentro de la organización que la innovación básica. Mientras que la innovación conceptual implica nuevas ideas, propuestas de valor y modelos revolucionarios de negocios que implican cambios profundos en la organización para su efectiva aplicación. (Chiavenato: 332)

Compartir: Innovación y cambio diseño organizacional

La innovación puede presentarse por intermedio de distintos formatos, pero básicamente en dos categorías:

Aquellos que quedan bajo el control de la organización y los que ejercen una influencia recíproca o bien se encuentran fuera del campo de influencia de la organización.

La innovación social surge del estado constante de cambio de la propia sociedad, siendo el resultado de múltiples factores que se conjugan para mostrar una nueva dirección. Como ejemplo, la preocupación creciente sobre temas de contaminación ambiental ha llevado a incrementar los controles subsecuentes, derivando incluso en un acuerdo mundial como el Acuerdo de Kyoto; en este caso estamos en presencia de una innovación social, que no está escindida de la innovación política, por ejemplo cuando se establecen innovaciones de carácter legislativo o institucional, como las que surgieron como consecuencia de los casos de escándalos corporativos como Enron en Estados Unidos y Parmalat en Europa.

Por último, la innovación filosófica abre el juego al efecto que el pensamiento filosófico tiene en la sociedad, en la forma que ésta se administra y se conduce a sí misma, dado que orienta a la sociedad cuando suministra conocimientos de vanguardia, así como cuando define lo que es correcto e incorrecto. (Ahmed et al., 2012)

Características y dinámica del Cambio

La innovación es el proceso mediante el cual una organización utiliza sus habilidades y recursos para desarrollar nuevos o mejores bienes y servicios o nuevos sistemas de producción y operación con el fin de responder mejor a las necesidades de sus clientes (Jones).

Es un fenómeno inmutable en la dinámica del mercado capitalista, los emprendedores buscan de forma constante diferenciales competitivos que les permitan descubrir y abrir nuevos mercados o conseguir una ventaja única frente a competidores.

Sus beneficios son innumerables dependiendo del caso, casi siempre es asociado a un rédito económico mayor, pero también se pueden obtener un sinnúmero de ventajas en principio no monetarias. La innovación trae el cambio, la modificación de las costumbres, los hábitos, los procesos, los resultados, las cosas tal como son, y por lo tanto también está asociada al riesgo. Mientras mayor es el cambio mayor es el nivel de riesgo.

Se estima que entre el 10% y el 20% de la innovación puede llevar al tipo de cambio que las organizaciones quieren: nuevas tecnologías y productos redituables, por lo tanto el costo es verdaderamente elevado para la organización y es constante.

(Jones: 367; Daft: 412)

Cuando hablamos de cambios podemos clasificarlos, por un lado en cambio tecnológico cuántico (Jones) o radical (Daft), el cual es un cambio fundamental en la tecnología que revoluciona los productos o la forma en la que se elaboran, rompe el marco de referencia de la organización y a menudo crea un nuevo equilibrio porque toda la organización se transforma.

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Por otro lado, el cambio tecnológico incremental (Jones) o cambio incremental (Daft), que como su nombre indica es progresivo y gradual. Ambos tipos de cambio van de la mano en los grandes procesos de innovación de nuestra sociedad. El ciclo de cambio comienza con una discontinuidad tecnológica que revoluciona algún área, comienza una época de agitación hasta que se consolida un diseño dominante. A partir de allí vendrá un proceso de cambio incremental en el cual quienes no cambiaron lo tendrán que hacer o desaparecer ante el diseño dominante. El proceso se inicia una y otra vez, aunque su duración es totalmente relativa e impredecible. Sin embargo, nosotros afirmamos que de la observación de la realidad a nivel global, podríamos aseverar que estos cambios se verificarán con una velocidad cada vez mayor.

Innovación y Tecnologías de la Información

La información tiene un papel fundamental en el desarrollo de la innovación, de hecho es un tema fundamental en el estudio de Sistemas de Innovación (Lundvall). Por esto es que la organización debe prestar atención en tres aspectos claves al respecto:

Las eficiencias de la información se consiguen en las organizaciones cuando se logra un ahorro de costo y tiempo a través de Tecnologías de Información que permiten a los empleados individuales desempeñar sus tareas actuales a un mejor nivel, asumir tareas adicionales y expandir sus papeles en la organización debido a los avances en la capacidad para recopilar y analizar datos.

Las sinergias de información se producen cuando el conocimiento que se crea cuando dos o más individuos o subunidades unen sus recursos y cooperan y colaboran más allá de las fronteras de sus papeles o subunidades. Actividad de cruce de fronteras: llamamos así a las interacciones de personas y grupos más allá de las fronteras organizacionales para obtener información y conocimiento valioso del ambiente, y con ello promover la innovación.

Cultura y estructura organizacional

La libertad, la autonomía y el apoyo constante son los elementos más importantes para crear una cultura organizacional amigable con la innovación y facilitar los mecanismos antes descriptos de colaboración y trabajo flexible. “Con el crecimiento organizacional llega la complejidad, y un aumento de la diferenciación vertical y horizontal puede perjudicar la innovación”.

(Jones: 383).

Mientras más grande es una organización tiende a complejizarse, jerarquizarse y dispersarse, aspectos que atentan contra la innovación. La respuesta a esto, según Jones, son mayores normas y valores que enfaticen la comunicación lateral y la cooperación interfuncional.

Fuente:https: Cambio organizacional.pdf

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