Entradas

sustentarse_Cinco claves de un buen Estudio de Impacto Social

Cinco claves de un buen Estudio de Impacto Social

Por Francisco Bedolla, @franbedolla (*).

Hay cinco claves para distinguir entre los buenos y malos Estudios de Impacto Social (EIS). Conocerlas es fundamental para comprender su utilidad e importancia y son las siguientes:

  1. Alcance.- Existen tres tipos de EIS: los diagnósticos, las recetas y los que ofrecen conjuntamente diagnósticos y recetas. Como es de esperar, los que combinan de manera integral ambos enfoques ofrecen mayores ventajas. El rigor científico y los planes de inversión social sostenibles, son dos indicadores de su calidad que los materializan como inventarios de impacto.
  2. Tecnicidad de los EIS.- Esta es una medida de su tino y pertinencia como medios para prevenir y gestionar los riesgos del fracaso en el logro de los objetivos y las metas estratégicas, así como para superar las amenazas a la rentabilidad de la inversión. Concretamente, esta clave se pone de manifiesto en el mapeo de los grupos de interés y en la facilitación de los acuerdos.
  3. El diseño metodológico.- La diferencia que separa un diseño óptimo de uno subóptimo, estriba en el uso combinado de las metodologías cualitativas con las cuantitativas, así como del trabajo de campo con el trabajo de gabinete. Los mejores EIS ponen el acento en las metodologías cualitativas y el trabajo de campo. Nada más lejano del ideal que apostarle a los trabajos de gabinete.
  4. Consensualidad.- Esto refiere al grado de aceptación que alcanzan los diversos componentes de un EIS por parte de los grupos de interés-comunidades afectadas y los corporativos socialmente responsables.
  5. La implementabilidad de los planes de inversión contenidos en los EIS.- Ello alude a los grados de factibilidad en el logro de los objetivos y metas previstos, así como de la operatividad en la asignación de responsabilidades y la coordinación de esfuerzos entre las partes involucradas. El uso de sistemas de indicadores para evaluar y mejorar la gestión está asociada a diseños de soluciones implementables.

sustentarse_Cinco claves de un buen Estudio de Impacto Social

En suma, cada clave describe un atributo relevante específico, que difícilmente  podrían darse por separado. Lo aconsejable es pensarlos como  una unidad indisoluble.      

Los EIS requieren del acompañamiento de expertos que aporten la rigurosidad científica y técnica necesarias para lograr sus nobles propósitos. Las empresas socialmente responsables lo saben.

 


(*) Sociólogo y Filósofo. Profesor Universitario. Experto en Evaluaciones de Impacto Social. Socio del Grupo Sustentarse. francisco.bedolla@sustentarse.com.mx

Leer también:

sustentarse_En Sostenibilidad, ¿qué es eso de la materialidad?

En Sostenibilidad, ¿qué es eso de la materialidad?

Por Rosario Murillo (*) @RosarioMurilloC

Los estudios de materialidad permiten a las empresas enfocarse en temas específicos en los cuales puedan generar mayor impacto con sus acciones de responsabilidad social.  

Tales acciones, enmarcadas dentro de la sostenibilidad, considera su aportación o valor compartido en los ámbitos económico, social y ambiental, en especial, con sus grupos de interés.

La pregunta obligada y que nos acerca al concepto de materialidad es ¿Cómo saber específicamente cuáles son los temas en los que una organización debe contribuir, si los ámbitos y necesidades son tan amplias? ¿Cómo hacer sí hay cientos de asuntos que apoyar, o si el impacto o el quehacer en temas sociales o por el medio ambiente es interminable?

En el ámbito de la responsabilidad social, la materialidad juega un papel fundamental. Este enfoque acuña la necesidad empresarial de saber cuáles son los temas específicos en los que puede generar mayor impacto, vinculando sus acciones con el efecto de sus operaciones.  Al combinar ambos factores, este tipo de estudios permite acotar los temas de prioridad a no más de una docena, los cuales son mucho más fáciles de gestionar, medir, reportar y dar seguimiento.

Dentro de los análisis que se realizan para obtener la materialidad, es indispensable consultar a los grupos de interés, lo que obliga a saber quiénes y cuáles son los más importantes.  Esto permite que los temas relevantes que sean seleccionados, sean el producto de un proceso de diálogo y consenso entre las partes involucradas, considerando por supuesto los intereses propios de la empresa.

sustentarse_En Sostenibilidad, ¿qué es eso de la materialidad?

Una vez que se dialoga, los temas seleccionados son priorizados y ponderados en una matriz de materialidad, donde se indica a detalle las temáticas que los directivos deben analizar para establecer metas e indicadores específicos. Esto facilitará el seguimiento y la mejora continua de su estrategia de responsabilidad social, además de facilitar la integración de los  reportes en sostenibilidad para comunicar los avances que se van teniendo en el tiempo y que son comparables.

Todo lo anterior permite a la empresa dirigir sus recursos y esfuerzos hacia aquellas áreas en donde se generará el mayor impacto, reduciendo los riesgos y atendiendo los temas de mayor interés para los principales grupos vinculados. De esta forma, se logra impulsar una estrategia de negocios enmarcada dentro de los principios que rigen la sostenibilidad, con el mayor valor compartido y  retorno social.


(*) Maestra en Responsabilidad Social. Líder de los estudios de Materialidad y Directora Ejecutiva del Grupo Sustentarse.

Podrías leer también: