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sustentarse_Sostenibilidad / una oportunidad de cambio para empresas

Sostenibilidad / una oportunidad de cambio para empresas

Las empresas son claves en la configuración de la sociedad y al mismo tiempo, se encuentran inmersas en ésta. La empresa ya no sólo es una célula económica, como institución social ayuda a configurar el modelo de sociedad por lo que hay preguntarse qué modelo de empresa es el que queremos potenciar.

 

Para las empresas, la sostenibilidad se presenta como una oportunidad de cambio y transición hacia una nueva forma de hacer negocios, pero también hacia nuevas formas de convivir con una sociedad y el medio que la rodea.

Cuando hablamos de sostenibilidad empresarial a menudo lo relacionamos con Responsabilidad Social Corporativa sin embargo, no es lo mismo.

“ Sostenibilidad no es lo mismo que responsabilidad social corporativa, ni se puede limitar a la consecución de un equilibrio aceptable entre balance económico, social y ambiental. Tiene que ver con la tarea fundamental e intergeneracional de ir eliminando los aspectos disfuncionales, tanto económicos como de modelo de negocio, de los siglos XIX y XX, y fomentar la evolución hacia modelos nuevos, más adecuados para una población humana que va camino de los nueve mil millones de personas viviendo en un único planeta que ya está sobre explotado desde el punto de vista ecológico.”

“Responsabilidad Social Corporativa se basa en seguir actuando como hasta ahora, poniendo pequeños parches a los problemas que van surgiendo y se enfoca a menudo como un proyecto secundario, independiente de las actividades principales de la empresa. Es un enfoque reactivo que no pretende tratar de forma prioritaria los problemas ambientales y sociales sino que trabaja en el seno del marco ya existente sin cuestionarlo.”

La sostenibilidad empresarial va más allá, propone un cambio en el modelo empresarial porque no se trata de hacer las cosas menos mal sino mejor y desde dentro de la compañía, tal como explican en su libro ….”Cradle to Cradle” de Michael Braungart y William McDonough.

 

sustentarse_Sostenibilidad / una oportunidad de cambio para empresas

“Actualmente sólo puede resultar aceptable lo que beneficie simultaneamente la sociedad, las personas y el planeta”

Jordi Pigem

 

El proceso de cambio que llevan a cabo las empresas para incorporar la sostenibilidad en sus estrategias, así como
proponer una serie de instrumentos que impliquen mejoras en los principales procesos de cambio  y de transición
hacia una nueva forma de hacer negocios (producción, comercialización, promoción y publicidad, etc.) pero
también hacia nuevas formas de convivir con una sociedad, desarrollar su negocio y crecer en un medio de
competencia en donde todos podamos ganar. Logrando tener un modelo  de negocio para trabajar por un futuro más sostenible.

 

Las empresas sólo pueden sobrevivir a medio-largo plazo si resultan económicamente viables, medioambientalmente sostenibles y socialmente responsable.

 

Estamos de acuerdo que el medio de comunicación cambia, el consumidor cambia, el mensaje ha de cambiar, la estrategia cambia ¿y las empresas? La mayoría de las empresas siguen ancladas en el viejo paradigma, siguen considerando la sostenibilidad como un coste, generalmente asociado a acciones para paliar los perjuicios que producen y no se están adaptando a lo que es la única alternativa para el futuro.

Las compañías que han considerado esta crisis sistémica como una oportunidad de incalculables beneficios tanto para sus miembros como para la sociedad a la que sirven, como una cuestión estratégica más allá de su sistema de gestión o cumplimiento de la ley, en definitiva, como una oportunidad para hacer las cosas mejor, son las que van a conseguir sobrevivir a largo plazo. Y es que a las empresas no sólo les toca ser parte del cambio, les toca ser el cambio, igual que le toca a cada una de las personas que habita el planeta, que al final son las que las sostienen.


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sustentarse_La ecoeficiencia empresarial en la creación de valor compartido.

La ecoeficiencia empresarial en la creación de valor compartido.

Por Diego Díaz Martín, PhD (*) @DDiazMartin

Una empresa ecoeficiente cumple con sus obligaciones y compromisos legales y éticos. También adopta y desarrolla buenas prácticas para disminuir sus  impactos ambientales negativos en actividades y operaciones.

“La ecoeficiencia permite identificar y expandir las conexiones que favorecen el progreso económico, social y ambiental de una empresa. Asimismo, genera plusvalía económica del modelo de negocios, incrementando su valor ecosistémico y social”.

La creación de valor  compartido a través de la ecoeficiencia también favorece las relaciones entre la empresa y su entorno, lo cual genera beneficios para todas las partes involucradas, favorece su prestigio entre asociados, proveedores y clientes, y mejora su clima organizacional.

sustentarse_La ecoeficiencia empresa crea un valor compartido

Vista desde la responsabilidad social empresarial, la ecoeficiencia trasciende las obligaciones del negocio, ayudando a mantener, desarrollar y gestionar su capital reputacional. De esta forma, no solo se favorece la su imagen y sus relaciones con los actores clave de su área de influencia, sino que también se crean nuevas oportunidades de mercados, con opciones de certificaciones internacionales.

Además de adoptar compromisos voluntarios más allá de los mínimos establecidos en las normas ambientales vigentes, la ecoeficiencia disminuye los costos de producción empresarial, y genera ingresos adicionales con el reciclaje y la reutilización de residuos. De hecho, las empresas ecoeficientes suelen ser más productivas y rentables, llegando a ser cotizadas dentro de importantes bolsas de valores, como el famoso indice Dow Jones de Sustentabilidad.

Entre los criterios fundamentales de la ecoeficiencia está disminuir la intensidad en el uso de materiales:

  • Reducir la generación de emisiones contaminantes y de residuos y desechos
  • Disminuir el consumo de energía y agua
  • Incrementar la intensidad en el uso de los productos
  • Favorecer su durabilidad.
  • Maximizar el uso de recursos renovables contra no renovables.
  • Favorerecer la reutilización y el reciclaje
  • Optimizar los procesos productivos, favoreciendo el ecodiseño y la producción más limpia.

“La ecoeficiencia constituye una herramienta inteligente para la  creación de valor. Su aplicación en el mundo de los negocios aportan beneficios extraordinarios, y los empresarios socialmente responsables lo saben.”


(*) Biólogo, Maestro en Gerencia Ambiental y Doctor en Ingeniería aplicada a la Ecoeficiencia. Director de Valor Compartido de Sustentarse. Presidente de VITALIS y Director General para las Américas de ONGVitalis Latinoamérica. Profesor de Licenciatura y Maestría del Tecnológico de Monterrey de las Universidades Anáhuac México y Anahuac Cancún.  https://www.linkedin.com/in/ddiazmartin/

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sustentarse_Con frecuencia se confunde el capital reputacional de una empresa con su licencia social para operar. Sin embargo, ni son lo mismo, ni se trabajan igual. ¿Que es el capital reputacional

Capital reputacional y licencia social: ni son lo mismo, ni se trabajan igual.

Por Diego Díaz Martín, PhD. (*) @DDiazMartin

Con frecuencia se confunde el capital reputacional de una empresa con su licencia social para operar. Sin embargo, ni son lo mismo, ni se trabajan igual.

¿Que es el capital reputacional?

“Es la opinión o percepción que tienen los grupos de interés de una empresa sobre su desempeño. Es un activo intangible de gran valor en las corporaciones, que constituye su acervo popular, medido en términos del respeto y reconocimiento de sus clientes, proveedores y el público en general, a través del tiempo”.

Bien manejado, el capital reputacional genera y fortalece la fidelidad de los grupos de interés a la marca, convirtiéndolos en accionistas y defensores espontáneos, sin ningún tipo de participación en la gestión empresarial, ni capital.

¿Qué es licencia social?

La licencia social, por su parte, comprende la aceptación o aprobación que tales grupos dan a la empresa, al verse afectados directa o indirectamente por el desarrollo de sus actividades. No alude a un contrato o documento formal, sino a las características reales o actuales de credibilidad y confiabilidad con sus operaciones, determinadas por la satisfacción o insatisfacción en el cumplimiento de promesas y obligaciones y el grado que una empresa y sus actividades, cumplen con las expectativas de las comunidades dentro de su área de influencia y de la sociedad en general.

Si bien algunas empresas se apoyan en distintivos, adhesiones y certificaciones de RSE voluntarias, que de alguna manera avalan su comportamiento social, la realidad es que no existe una acreditación formal del capital reputacional, y mucho menos, una licencia social para operar.

Este reconocimiento, a veces etéreo y difícil de medir, permite generar ventajas competitivas para las empresas, que no solo les hacen económicamente más rentables, sino socialmente más aceptables y ambientalmente más responsables.

sustentarse_Capital reputacional y licencia social: ni son lo mismo, ni se trabajan igual

Algo común entre el capital reputacional y la licencia social, es que ambas contemplan activos perceptuales y sociales de la empresa, determinados por la calidad de la relación establecida con sus principales públicos a través del tiempo.

Si bien ambos conceptos están directamente relacionados, su forma de abordarlos son metodológicamente diferentes.  Mientras el capital reputacional tiene su principal fortaleza en el manejo de las comunicaciones internas y externas, la licencia social se basa principalmente en la construcción y desarrollo de buenas relaciones, con todos los grupos de interés.

En ambos casos, la opinión que el público tiene sobre una empresa es un valor estratégico, que es una especie de crédito que la compañía administra a su favor, en momentos de crisis o cuando sea necesario.

A mayor capital reputacional, mayor licencia social y viceversa. Sin embargo, existen sus excepciones.


El Dr. Diego Díaz Martín es Biólogo, con Maestría en Gerencia Ambiental y Doctorado en Ingeniería Ambiental. Actualmente es profesor de las Universidades Anáhuac México, Anáhuac Cancun y el Tecnológico de Monterrey. Es Director General para las Américas de VITALIS y Director de Valor Compartido de Sustentarse.

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